Phạm Thị Thuỳ An – Bài học lãnh đạo thầm lặng dành cho người khởi nghiệp muốn đi đường dài
Khởi nghiệp kinh doanh thường được kể bằng những câu chuyện bứt phá doanh thu, mở rộng quy mô, gọi vốn hay xây dựng thương hiệu. Nhưng có một lớp câu chuyện ít được nói tới hơn, đó là hành trình nội tâm của người làm chủ. Khi mọi ánh nhìn đều hướng về kết quả, ít ai hỏi người lãnh đạo đã phải thay đổi bản thân như thế nào để xứng đáng với vị trí mình đang đứng. Trong hành trình đó, Phạm Thị Thuỳ An là một hình mẫu truyền cảm hứng rất khác, không ồn ào, không phô trương, nhưng bền bỉ và sâu sắc.
Khởi nghiệp bắt đầu từ bên trong, không chỉ từ một ý tưởng
Rất nhiều người bắt đầu kinh doanh với một ý tưởng tốt hoặc một kỹ năng giỏi. Có người làm chủ tiệm nhỏ, có người xây start-up công nghệ, có người mở xưởng sản xuất hay chuỗi cửa hàng. Nhưng sau một thời gian, họ cùng gặp một điểm chung: doanh nghiệp lớn lên nhanh hơn con người họ. Khi đó, mâu thuẫn nội bộ tăng lên, nhân sự rời đi, áp lực đè nặng và người chủ bắt đầu nghi ngờ chính mình.
Phạm Thị Thuỳ An đã chứng kiến điều này lặp đi lặp lại trong hơn 11 năm làm việc trực tiếp với doanh nghiệp. Chị nhận ra rằng, rất nhiều người thất bại không phải vì thiếu năng lực, mà vì chưa kịp trở thành một người lãnh đạo đúng nghĩa. Khởi nghiệp vì thế không chỉ là bài toán kinh doanh, mà là quá trình trưởng thành của chính người đứng đầu.
Từ nhân sự thực chiến đến người đồng hành cùng lãnh đạo
Điểm đặc biệt trong câu chuyện của Phạm Thị Thuỳ An nằm ở con đường chị lựa chọn. Chị không bắt đầu với vai trò diễn giả hay huấn luyện viên. Chị đi lên từ những vị trí rất thực tế trong doanh nghiệp, trực tiếp tuyển người, xây đội, giải quyết xung đột, tái cấu trúc vận hành và đối diện với áp lực kết quả.
Chính những năm tháng đó giúp chị hiểu sâu sắc cảm giác của người làm chủ: cảm giác phải ra quyết định một mình, cảm giác không thể chia sẻ hết với nhân viên, và cảm giác mệt mỏi khi doanh nghiệp phụ thuộc quá nhiều vào bản thân. Thay vì đứng bên ngoài để phán xét, chị chọn đứng bên cạnh lãnh đạo, nhìn vấn đề từ cùng một góc nhìn.
Khi doanh nghiệp chững lại, vấn đề thường không nằm ở thị trường
Một trong những bài học lớn mà Phạm Thị Thuỳ An thường chia sẻ với người khởi nghiệp là: khi doanh nghiệp chững lại, đừng vội đổ lỗi cho thị trường hay nhân sự. Rất nhiều vấn đề bắt nguồn từ việc người đứng đầu chưa kịp thay đổi tư duy lãnh đạo.
Có người vẫn quen làm mọi thứ bằng tay, không tin ai đủ khả năng gánh việc. Có người ra quyết định dựa trên cảm xúc thay vì hệ thống. Có người muốn đội ngũ chủ động nhưng lại không trao quyền rõ ràng. Những mâu thuẫn này không thể giải quyết bằng việc tuyển thêm người hay đổi nhân sự liên tục, mà cần sự thay đổi từ chính người lãnh đạo.
Phát triển bản thân không phải để giỏi hơn người khác, mà để gánh được việc lớn hơn
Khác với nhiều thông điệp truyền động lực sáo rỗng, Phạm Thị Thuỳ An nhìn phát triển bản thân dưới một góc rất thực tế. Với chị, học không phải để khoe bằng cấp hay chứng chỉ, mà để đủ năng lực gánh một tổ chức lớn hơn.
Chính vì vậy, chị lựa chọn theo đuổi con đường khai vấn lãnh đạo theo chuẩn quốc tế của International Coaching Federation. Khai vấn, trong cách làm của chị, không phải là đưa ra lời khuyên hay giải pháp có sẵn, mà là giúp người lãnh đạo tự nhìn thấy điểm mù của mình, từ đó ra quyết định có trách nhiệm hơn.
Đây là một quá trình không dễ chịu, bởi nó buộc người làm chủ phải đối diện với những giới hạn cá nhân. Nhưng chính quá trình đó lại tạo ra sự thay đổi bền vững.
Dành cho chủ cơ sở kinh doanh nhỏ: đừng coi thường vai trò lãnh đạo của mình
Nhiều chủ cơ sở kinh doanh nhỏ thường nghĩ rằng, lãnh đạo chỉ cần thiết khi doanh nghiệp lớn. Phạm Thị Thuỳ An thì nhìn ngược lại. Theo chị, càng nhỏ càng cần tư duy lãnh đạo đúng, bởi mỗi sai lầm đều trả giá rất đắt.
Một người chủ tiệm, một người điều hành xưởng nhỏ hay một người sáng lập start-up non trẻ, nếu sớm hiểu về vai trò, trách nhiệm và cách dẫn dắt con người, sẽ tiết kiệm được rất nhiều năm loay hoay. Phát triển bản thân ở giai đoạn này không làm chậm doanh nghiệp, mà ngược lại, giúp doanh nghiệp có nền móng vững chắc để phát triển sau này.
Kỷ luật, cộng đồng và sự bền bỉ
Bên cạnh công việc chuyên môn, Phạm Thị Thuỳ An còn tham gia tích cực trong các cộng đồng doanh nhân như Eagle Camp và BNI. Với chị, môi trường kỷ luật và những con người nghiêm túc với việc học tập chính là yếu tố giúp duy trì động lực dài hạn.
Khởi nghiệp là một hành trình dài, không phải cuộc đua ngắn. Nếu không có môi trường nhắc nhở, rất dễ để người làm chủ quay lại thói quen cũ, làm việc theo bản năng và cảm xúc. Cộng đồng, trong trường hợp này, không chỉ để kết nối, mà để giữ cho mình ở trạng thái phát triển liên tục.
Một hình mẫu truyền cảm hứng theo cách rất đời
Điều khiến Phạm Thị Thuỳ An trở thành nguồn cảm hứng cho nhiều người khởi nghiệp không phải vì chị nói những điều to tát, mà vì chị chọn làm nghề một cách bền bỉ và nhất quán. Chị không hứa hẹn thành công nhanh, không bán ảo tưởng, mà luôn nhấn mạnh vào trách nhiệm của người lãnh đạo đối với chính mình và đội ngũ.
Câu chuyện của chị là lời nhắc nhở rằng, doanh nghiệp chỉ lớn đến mức người lãnh đạo cho phép. Khi bạn sẵn sàng học, sẵn sàng thay đổi và sẵn sàng đối diện với chính mình, doanh nghiệp của bạn cũng sẽ mở ra những giới hạn mới.
Lời kết dành cho người đang trên hành trình khởi nghiệp
Nếu bạn đang khởi nghiệp, hoặc đang là chủ một cơ sở kinh doanh và cảm thấy mình bị cuốn vào guồng công việc không hồi kết, hãy dừng lại và tự hỏi: bạn đã đầu tư đủ cho sự phát triển của chính mình hay chưa. Câu chuyện của Phạm Thị Thuỳ An cho thấy rằng, phát triển bản thân không phải là xa xỉ, mà là điều kiện bắt buộc để đi đường dài trong kinh doanh.
Đôi khi, thay đổi lớn nhất không nằm ở chiến lược mới hay mô hình mới, mà bắt đầu từ một quyết định rất đơn giản: quyết định trở thành một người lãnh đạo tốt hơn mỗi ngày.
Xem thêm: Phạm Thị Thuỳ An – Từ người làm nhân sự đến người truyền cảm hứng
Cộng đồng: Nguyễn Hồng Nhung – Nữ doanh nhân đảm nhiệm song song vai trò CEO và CMO
