Phạm Thị Thuỳ An – Chuyên gia nhân sự và khai vấn lãnh đạo đồng hành cùng doanh nghiệp Việt trên hành trình phát triển bền vững
Trong hành trình xây dựng doanh nghiệp, rất nhiều nhà sáng lập và CEO nhận ra một sự thật không dễ chấp nhận: sản phẩm có thể sao chép, mô hình có thể học theo, nhưng con người và năng lực lãnh đạo mới là yếu tố quyết định doanh nghiệp đi nhanh hay đi xa. Ở điểm giao thoa giữa quản trị nhân sự và khai vấn lãnh đạo, Phạm Thị Thuỳ An được biết đến như một người đồng hành chuyên nghiệp, thực tế và có chiều sâu với hơn 11 năm làm việc trực tiếp cùng doanh nghiệp start-up Việt Nam và các tập đoàn đa quốc gia.
Hành trình hơn 11 năm làm nghề nhân sự từ thực chiến doanh nghiệp
Phạm Thị Thuỳ An không bước vào lĩnh vực nhân sự từ góc nhìn lý thuyết hay đào tạo hàn lâm đơn thuần. Nền tảng nghề nghiệp của chị được xây dựng từ trải nghiệm thực tế trong doanh nghiệp thật, nơi chị từng đảm nhiệm nhiều vai trò khác nhau, từ chuyên viên, quản lý đến cố vấn lãnh đạo.
Trong suốt hơn một thập kỷ, chị đã trực tiếp tham gia và dẫn dắt các dự án tuyển dụng, phát triển đội ngũ, tái cấu trúc vận hành và xây dựng văn hóa tại nhiều tổ chức lớn như Grab, NashTech, Gojek, Tiki, Yes4All và ELSA.
Việc trải nghiệm đa vai trò giúp chị hiểu sâu toàn bộ vòng đời nhân sự trong doanh nghiệp, từ tuyển dụng, hội nhập, đánh giá, phát triển đến giữ chân và kế thừa đội ngũ. Quan trọng hơn, chị không nhìn nhân sự từ góc độ phòng HR, mà từ áp lực thật của người lãnh đạo, đặc biệt trong giai đoạn doanh nghiệp tăng trưởng nhanh và thiếu hệ thống.
Nhân sự không chỉ là con người mà là hệ thống vận hành
Một trong những điểm khác biệt lớn trong cách làm nghề của Phạm Thị Thuỳ An nằm ở tư duy hệ thống. Với chị, vấn đề nhân sự hiếm khi nằm ở cá nhân đơn lẻ, mà thường xuất phát từ cách doanh nghiệp thiết kế vai trò, quy trình và chuẩn hành vi.
Chị tập trung hỗ trợ lãnh đạo trả lời những câu hỏi cốt lõi: doanh nghiệp cần ai ở giai đoạn này, vì sao tuyển đúng người nhưng vẫn không hiệu quả, và làm thế nào để công việc chạy theo hệ thống thay vì phụ thuộc vào một cá nhân. Từ đó, các giải pháp được xây dựng bài bản, giúp tổ chức vận hành ổn định và có khả năng nhân bản khi mở rộng.
Khai vấn lãnh đạo theo chuẩn quốc tế ICF
Song song với sự nghiệp nhân sự, Phạm Thị Thuỳ An theo đuổi con đường khai vấn lãnh đạo một cách nghiêm túc và có kỷ luật. Chị hoàn thành đầy đủ các chương trình đào tạo khai vấn theo chuẩn của International Coaching Federation, từ Level 1 đến Level 2, đạt tiêu chuẩn ACC và PCC.
Tính đến nay, chị đã tích lũy hơn 300 giờ khai vấn chuyên nghiệp, làm việc 1:1 cùng CEO, nhà sáng lập và quản lý cấp trung. Thông qua khai vấn, chị giúp lãnh đạo nhìn rõ những vấn đề “nằm dưới mặt nước”, những yếu tố không xuất hiện trên báo cáo tài chính nhưng lại quyết định hiệu suất, văn hóa và sự sống còn của doanh nghiệp.
Đối tượng đồng hành và những vấn đề phổ biến của doanh nghiệp Việt
Phạm Thị Thuỳ An hiện là coach và cố vấn cho hơn 50 CEO và doanh nhân Việt Nam, chủ yếu là các doanh nghiệp quy mô từ 10 đến 100 nhân sự. Đây là nhóm đang tăng trưởng nhưng thường gặp các vấn đề lặp lại như phụ thuộc quá nhiều vào người đứng đầu, tuyển dụng liên tục nhưng tỷ lệ nghỉ việc cao, đội ngũ thiếu trách nhiệm và chủ động.
Theo chị, đây không phải vấn đề cá biệt mà là thực trạng phổ biến của nhiều doanh nghiệp Việt, nơi người sáng lập đi lên từ nghề chuyên môn nhưng chưa được đào tạo bài bản về xây hệ thống và quản trị con người. Việc giải quyết cần bắt đầu từ tư duy lãnh đạo, không chỉ từ kỹ thuật nhân sự.
Cộng đồng doanh nhân và vai trò kết nối
Bên cạnh hoạt động tư vấn và khai vấn, Phạm Thị Thuỳ An còn tích cực tham gia các cộng đồng doanh nhân, trong đó có Eagle Camp và BNI. Hiện chị đảm nhiệm vai trò Trưởng ban Định hướng tại Best Chapter HCM vùng HN6, trực tiếp hỗ trợ kết nối, đào tạo và đồng hành cùng các doanh nhân trong cộng đồng.
Những hoạt động này giúp chị hiểu sâu hơn bối cảnh kinh doanh thực tế tại Việt Nam, từ đó đưa ra các giải pháp phù hợp, không sao chép máy móc mô hình nước ngoài.
Triết lý làm nghề và định vị chuyên môn
Phạm Thị Thuỳ An không định vị mình là người làm thay chủ doanh nghiệp. Chị chọn vai trò đồng hành, giúp lãnh đạo ra quyết định đúng về con người và hệ thống, để doanh nghiệp đi nhanh hơn và bền vững hơn.
Triết lý làm nghề của chị được gói gọn trong một câu: Con người không sai, chỉ có quyết định đặt họ vào đâu mới đúng hay sai. Với nền tảng nhân sự thực chiến, khai vấn quốc tế và sự thấu hiểu sâu sắc doanh nghiệp Việt, Phạm Thị Thuỳ An được xem là một đối tác chiến lược đáng tin cậy cho những người đứng đầu đang mong muốn xây dựng đội ngũ gánh được việc và hệ thống không phụ thuộc vào cá nhân.
Nếu bạn là chủ doanh nghiệp đang cảm thấy mình bị mắc kẹt trong vận hành, đội ngũ thiếu chủ động và mọi quyết định đều phải chờ bạn, có lẽ đã đến lúc nhìn lại cách bạn đang quản trị con người. Và đôi khi, một người đồng hành đúng sẽ giúp bạn nhìn ra con đường rõ ràng hơn để bước tiếp.
Xem thêm: Hành trình khởi nghiệp của Nguyễn Hồng Nhung – Khi kinh doanh bắt đầu từ việc hiểu chính mình
Cộng đồng: Nguyễn Hồng Nhung – Nữ doanh nhân đảm nhiệm song song vai trò CEO và CMO
